ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Индивидуального предпринимателя Шибыровой Евгении Павловны

ИНН: 732728979016
ОГРНИП: 320100100002119

г. Петрозаводск

Дата утверждения: «02» 09 2025 г.
Дата вступления в силу: «02» 09 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана индивидуальным предпринимателем Шибыровой Евгенией Павловной, ИНН 732728979016, ОГРНИП 320100100002119 (далее — Оператор), в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных, в том числе посредством сайта:

https://stroika-ptzexpert.ru/

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.4. Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте Оператора.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Шибырова Евгения Павловна

ИНН: 732728979016
ОГРНИП: 320100100002119

2.2. Адрес офиса, указанный на сайте Оператора:

185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Литейная площадь, д. 5.

2.3. Контактные данные Оператора:

Телефон: +7 (911) 403-77-67
Дополнительный телефон: +7 (8142) 63-77-67
Электронная почта: stroika@ptzexpert.ru

2.4. Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, а также для реализации прав субъекта персональных данных можно обратиться к Оператору по указанным контактным данным.

3. Основные понятия

3.1. В целях настоящей Политики используются понятия в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.4. Оператор — индивидуальный предприниматель Шибырова Евгения Павловна, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели их обработки.

3.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.

4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

4.4. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не допускает избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к целям их обработки.

4.5. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их точность, достаточность и, при необходимости, актуальность.

4.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо договором.

4.7. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

5. Категории субъектов персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

  • посетителей сайта;
  • потенциальных клиентов;
  • клиентов и заказчиков;
  • представителей клиентов;
  • лиц, обращающихся за расчетом стоимости строительства;
  • лиц, обращающихся за консультацией;
  • лиц, обращающихся за подбором ипотечной программы;
  • лиц, направляющих Оператору проекты, планировки и иные файлы;
  • лиц, обращающихся по телефону, электронной почте и через мессенджеры;
  • контрагентов и их представителей;
  • работников и кандидатов на трудоустройство — в случаях, когда соответствующая обработка осуществляется Оператором.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях, соответствующих характеру деятельности Оператора и конкретному взаимодействию с субъектом персональных данных.

6.2. В отношении потенциальных клиентов, самостоятельно обратившихся к Оператору через сайт https://stroika-ptzexpert.ru/, по телефону, электронной почте либо иным способом, обработка персональных данных может осуществляться в следующих целях:

рассмотрение обращения потенциального клиента;

получение и уточнение исходных данных, необходимых для расчета стоимости строительства;

подготовка предварительного расчета стоимости строительства;

анализ предоставленной субъектом планировки, проекта или иных материалов;

подготовка и направление коммерческого предложения;

предоставление информации о товарах, работах и услугах, запрошенной субъектом;

осуществление обратной связи по заявке;

проведение консультации по вопросам строительства;

совершение иных действий по инициативе субъекта персональных данных, направленных на возможное заключение договора с Оператором.

6.3. Обработка персональных данных потенциального клиента в рамках указанных целей осуществляется исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, подготовки расчета и совершения действий, непосредственно связанных с возможным заключением договора.

6.4. Использование персональных данных потенциального клиента для иных целей, не связанных с рассмотрением его обращения и возможным заключением договора, допускается только при наличии соответствующего правового основания.

6.5. В частности, использование контактных данных потенциального клиента для направления ему рекламных сообщений, рекламных звонков, SMS, сообщений в мессенджерах или иной рекламы осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и не рассматривается как необходимое для расчета стоимости строительства.

7. Категории персональных данных, обрабатываемых при рассмотрении заявки

7.1. При обработке заявки потенциального клиента на расчет стоимости строительства Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

имя;

фамилия, имя, отчество — если субъект их предоставляет;

номер телефона;

адрес электронной почты — если субъект его предоставляет;

выбранный субъектом способ связи;

содержание обращения;

сведения, добровольно указанные субъектом в форме заявки;

сведения, содержащиеся в предоставленной субъектом планировке, проекте или ином файле, в той части, в которой такие сведения являются персональными данными;

иные персональные данные, добровольно предоставленные субъектом и необходимые для рассмотрения его обращения.

7.2. Оператор не запрашивает через форму «Расчет стоимости» персональные данные, которые не требуются для достижения заявленных целей обработки.

7.3. Если предоставленная субъектом планировка, проект или иной файл содержит персональные данные третьих лиц, обработка таких данных осуществляется Оператором при наличии соответствующего правового основания.

7.4. Оператор не требует от потенциального клиента предоставления специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных для выполнения предварительного расчета стоимости строительства, если необходимость их обработки прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации или соответствующими договорными отношениями.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии одного или нескольких правовых оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

8.2. При обработке персональных данных потенциального клиента, который самостоятельно направил Оператору заявку на расчет стоимости строительства, основным правовым основанием может являться пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. В соответствии с указанным положением обработка персональных данных допускается, когда она необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

8.4. Направление субъектом заявки через форму «Расчет стоимости» на сайте Оператора рассматривается как инициированное субъектом обращение, направленное на получение информации, предварительного расчета стоимости и совершение действий, связанных с возможным заключением договора на строительство.

8.5. В рамках такого обращения Оператор вправе обрабатывать персональные данные, необходимые для:

приема заявки;

связи с заявителем;

уточнения исходных данных;

анализа предоставленных материалов;

подготовки предварительного расчета;

подготовки коммерческого предложения;

проведения консультации;

совершения иных действий, непосредственно связанных с возможным заключением договора.

8.6. Для обработки, осуществляемой на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, отдельное согласие субъекта персональных данных на обработку таких данных не требуется.

8.7. Отсутствие согласия на обработку персональных данных не препятствует обработке в случаях, когда Оператор располагает иным предусмотренным законом основанием для такой обработки.

8.8. В случае если для отдельного вида обработки законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное получение согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие в установленном законодательством порядке.

8.9. Обработка персональных данных для целей продвижения товаров, работ и услуг посредством прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных статьей 15 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.10. Таким образом, согласие на рекламные коммуникации не является условием направления заявки на расчет стоимости и не включается в правовое основание обработки данных, необходимой для рассмотрения такой заявки.

9. Особенности обработки данных через форму «Расчет стоимости»

9.1. На сайте Оператора может быть размещена форма «Расчет стоимости», предназначенная для самостоятельного обращения потенциального клиента за предварительным расчетом стоимости строительства.

9.2. В форме могут запрашиваться:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты — при необходимости;

планировка, проект или иной файл;

иные сведения, непосредственно необходимые для подготовки расчета.

9.3. Отправляя заявку через форму «Расчет стоимости», субъект самостоятельно инициирует взаимодействие с Оператором.

9.4. Обработка предоставленных субъектом персональных данных осуществляется для рассмотрения заявки, связи с субъектом, получения необходимых уточнений, анализа предоставленных материалов, подготовки предварительного расчета и совершения действий, направленных на возможное заключение договора.

9.5. Для указанной обработки Оператор применяет правовое основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, если конкретные обстоятельства обращения соответствуют условиям данного положения.

9.6. Факт направления заявки через форму сайта, дата и время ее направления, содержание заявки и иные сведения, необходимые для подтверждения обстоятельств обращения, могут фиксироваться Оператором в информационных системах.

9.7. Оператор вправе сохранять сведения о заявке в течение срока, необходимого для ее рассмотрения и выполнения связанных с ней действий.

9.8. Если по результатам рассмотрения заявки заключается договор, дальнейшая обработка персональных данных осуществляется также в целях заключения и исполнения соответствующего договора на основании применимых положений законодательства Российской Федерации.

9.9. Если договор не заключен, персональные данные не должны храниться дольше срока, объективно необходимого для достижения целей обработки, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо иным законным основанием.

9.10. Само направление заявки на расчет стоимости не является согласием субъекта на получение рекламных сообщений.

9.11. Если после обработки заявки Оператор намерен использовать контактные данные субъекта для рекламных звонков, SMS, электронной почты, сообщений в мессенджерах либо иных рекламных коммуникаций, Оператор получает отдельное предварительное согласие в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Информирование субъекта при заполнении формы

10.1. До отправки заявки субъекту предоставляется доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.

10.2. В непосредственной близости от формы «Расчет стоимости» размещается ссылка на действующую редакцию настоящей Политики.

10.3. Рекомендуемая информационная надпись около формы:

Отправляя заявку, вы обращаетесь к ИП Шибыровой Е.П. для получения предварительного расчета стоимости строительства и предоставляете необходимые для рассмотрения заявки сведения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

10.4. Если в конкретной форме предусмотрено получение согласия на обработку персональных данных для отдельной цели, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики и от иных документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом.

10.5. Не допускается формулировка, согласно которой отправка заявки автоматически означает согласие субъекта на получение рекламных сообщений, если такое согласие должно быть получено отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных потенциальных клиентов

11.1. Персональные данные, полученные при направлении заявки на расчет стоимости строительства, обрабатываются в течение периода, необходимого для:

регистрации и рассмотрения заявки;

связи с заявителем;

получения и уточнения исходных данных;

подготовки расчета;

подготовки коммерческого предложения;

проведения консультации;

совершения действий, направленных на возможное заключение договора.

11.2. Если по результатам обращения заключен договор, персональные данные продолжают обрабатываться и храниться в объеме и в течение сроков, необходимых для заключения, исполнения и прекращения соответствующего договора, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

11.3. Если договор по результатам обращения не заключен, персональные данные потенциального клиента подлежат удалению или уничтожению после достижения целей обработки, если:

дальнейшая обработка не требуется для исполнения требований законодательства;

отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки;

отсутствует необходимость защиты прав и законных интересов Оператора;

отсутствуют иные предусмотренные законом основания для хранения данных.

11.4. Конкретные сроки хранения могут определяться внутренними документами Оператора с учетом характера обработки, применимого законодательства и необходимости подтверждения совершенных юридически значимых действий.

11.5. Данные о факте обращения, включая дату и время направления заявки, могут храниться дольше срока непосредственного рассмотрения заявки, если это необходимо для подтверждения соблюдения Оператором требований законодательства, разрешения споров, защиты прав и законных интересов Оператора либо исполнения иных предусмотренных законом обязанностей.

12. Рекламные коммуникации

12.1. Обработка персональных данных потенциального клиента для целей рассмотрения заявки на расчет стоимости строительства не включает автоматически обработку в целях прямого продвижения товаров, работ или услуг.

12.2. Использование номера телефона, адреса электронной почты или иных средств связи, предоставленных для расчета стоимости, для направления рекламы осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется статьей 15 Федерального закона № 152-ФЗ.

12.3. Согласие на получение рекламы оформляется отдельно от обработки заявки на расчет стоимости и не является обязательным условием ее направления.

12.4. При отсутствии согласия на получение рекламы Оператор вправе использовать предоставленные субъектом контактные данные исключительно в пределах целей и правовых оснований, связанных с рассмотрением его обращения, если иное основание обработки предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Cookies и техническая информация

13.1. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования сайта, в том числе:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере;
  • тип устройства;
  • операционная система;
  • дата и время посещения;
  • адреса посещенных страниц;
  • технические идентификаторы;
  • сведения, содержащиеся в файлах cookie;
  • иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.

13.2. Состав фактически обрабатываемых технических данных зависит от используемых на сайте программных средств, сервисов статистики, аналитики и иных технических решений.

13.3. Оператор использует технические данные для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, анализа технических ошибок и, при наличии соответствующих оснований, анализа посещаемости и поведения пользователей.

13.4. Если используемые Оператором технологии позволяют идентифицировать пользователя либо применяются для иных целей, требующих получения согласия, соответствующее согласие запрашивается в предусмотренном законодательством порядке.

13.5. Оператор обеспечивает возможность получения информации об используемых на сайте технологиях обработки технических данных.

14. Сроки обработки и хранения персональных данных

14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения конкретной цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

14.2. Персональные данные, полученные для обработки заявки, хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения заявки, осуществления обратной связи и последующих действий, связанных с обращением.

14.3. Если по результатам обращения заключается договор, данные могут храниться в течение срока действия договора и после его окончания в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора.

14.4. Персональные данные, которые должны храниться в силу требований бухгалтерского, налогового, гражданского, архивного и иного законодательства, хранятся в течение соответствующего установленного срока.

14.5. Персональные данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, подлежат прекращению обработки и удалению либо уничтожению после достижения цели обработки или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.

14.6. При необходимости блокирования, удаления или уничтожения персональных данных Оператор осуществляет соответствующие действия в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • неправомерного или случайного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • предоставления;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

15.2. К таким мерам относятся, в частности:

  • определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • установление порядка доступа к информационным системам;
  • применение средств защиты информации;
  • использование средств идентификации и аутентификации;
  • контроль доступа;
  • резервное копирование при необходимости;
  • выявление и предотвращение угроз безопасности;
  • контроль действий пользователей информационных систем;
  • обеспечение конфиденциальности персональных данных;
  • обучение лиц, допущенных к обработке персональных данных;
  • оценка эффективности принимаемых мер безопасности.

15.3. Конкретный состав технических и организационных мер определяется Оператором с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных, характера обрабатываемых данных и требований законодательства Российской Федерации.

16. Права субъекта персональных данных

16.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • получать доступ к своим персональным данным в предусмотренных законом случаях;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
  • принимать иные меры по защите своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

16.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения такой обработки.

17. Порядок обращения субъекта персональных данных

17.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение:

  • по электронной почте: stroika@ptzexpert.ru;
  • посредством почтового отправления по адресу Оператора;
  • лично по адресу офиса Оператора.

17.2. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные для направления ответа;
  • сведения, позволяющие идентифицировать соответствующие отношения с Оператором;
  • конкретное требование;
  • при необходимости — документы или сведения, подтверждающие заявленное требование.

17.3. При необходимости Оператор вправе принять разумные меры для идентификации заявителя в целях предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных.

17.4. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в сроки и порядке, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иным применимым законодательством.

18. Отзыв согласия

18.1. Субъект персональных данных вправе отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору.

18.2. Отзыв согласия должен позволять Оператору идентифицировать субъекта персональных данных и определить, какое именно согласие отзывается.

18.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную исключительно на данном согласии, если отсутствует иное предусмотренное законом основание для обработки.

19. Особенности обработки персональных данных при рекламных коммуникациях

19.1. Оператор не направляет рекламные материалы субъекту персональных данных при отсутствии соответствующего правового основания.

19.2. Если законодательство требует получения предварительного согласия на получение рекламы, такое согласие получается отдельно от согласия на иные цели обработки персональных данных.

19.3. Согласие на рекламные коммуникации не должно автоматически следовать из факта отправки заявки на расчет стоимости, консультацию или иную услугу, если иное не предусмотрено законодательством.

19.4. Субъект персональных данных вправе отказаться от рекламных коммуникаций в предусмотренном законодательством порядке.

20. Обработка персональных данных работников и кандидатов

20.1. В случае обработки персональных данных работников и кандидатов Оператор осуществляет такую обработку в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ и локальными нормативными актами Оператора.

20.2. Цели обработки персональных данных работников и кандидатов включают:

  • оформление трудовых отношений;
  • исполнение требований трудового законодательства;
  • ведение кадрового учета;
  • начисление заработной платы;
  • исполнение налоговых и иных обязанностей;
  • обеспечение безопасности;
  • иные цели, связанные с трудовыми отношениями и предусмотренные законодательством.

20.3. Объем персональных данных работников и кандидатов определяется с учетом требований законодательства и необходимости достижения соответствующих целей.

21. Изменение Политики

21.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и технологий.

21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

21.3. Действующая редакция Политики размещается на сайте Оператора.

22. Заключительные положения

22.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

22.2. Положения настоящей Политики применяются ко всем процессам обработки персональных данных, осуществляемым Оператором, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

22.3. Если отдельные положения настоящей Политики вступают в противоречие с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства.

22.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.

Оператор:

Индивидуальный предприниматель
Шибырова Евгения Павловна

ИНН: 732728979016
ОГРНИП: 320100100002119

Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, Литейная площадь, д. 5

E-mail: stroika@ptzexpert.ru

Телефон: +7 (911) 403-77-67